Sigorta sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıkların süratli, basit ve düşük maliyetle çözümünü sağlamak amacıyla oluşturulan Sigorta Tahkim Komisyonu’na bir yılda 100 bini aşkın sürücü, zararının karşılanması istemiyle başvuruda bulundu.
Son yayımlanan 2019 Yılı Faaliyet Raporuna göre, komisyonun kamuoyunda bilinirliğinin giderek artması dolayısıyla itiraz başvurusu sayısı yılda yıla artmaya başladı.
Sigorta Tahkim Komisyonu’na uyuşmazlık başvurularını kabul etmeye başladığı 12 Ağustos 2009 tarihinden 31 Aralık 2019 tarihine kadar toplam 400 bin 636 adet başvuru yapıldı. Başvuru sayısı 2017 yılında 84 bin 456, 2018 yılında 106 bin 812 olurken, 2019 yılında yapılan başvurular 2017 yılına göre yüzde 43, 2018 yılına göre ise yüzde 13,10’luk artışla 120 bin 804’e yükseldi. 2019 yılındaki 120 bin 804 başvurunun 120 bin 172’si (yüzde 99,48) hayat dışı branşlardan, 632’si (yüzde 0,52) hayat branşından yapıldı.
Poliçe türleri bazında ise başvuruların yüzde 97’lik kısmı (Trafik yüzde 87, Kasko yüzde 10) kara araçları ve kara araçları sorumluluk sigortalarından doğan uyuşmazlıklardan kaynaklandı. 2019 yılında başvuruların yüzde 68,08’ini 5 bin liradan düşük, yüzde 8,6’sını 15 bin-40 bin lira arası yüzde 7,49’un ise 40 bin lira ve üzerindeki uyuşmazlıklar oluşturdu.
Çoğunlukla sigortalı haklı çıkıyor
2019 yılında, sigorta hakemlerince karara bağlanan dosya sayısı da 2018’e göre yüzde 23 artarak 105 bin 998’e ulaştı. Karara bağlanan 50 bin 621 adet dosyada (yüzde 47,76) başvuruda belirtilen tazminat talebinin tamamı, 27 bin 138 adet dosyada (yüzde 25,60) başvuru sahiplerinin talepleri kısmen kabul edildi. 28 bin 239 dosyada (yüzde 26,64) ise sigorta şirketleri haklı görülerek talep edilen tazminat reddedildi.
Başvurulardan 6 bin 22’si başvuru koşullarının oluşmaması nedeniyle işleme alınmazken, 3 bin 562 başvuru dosyası ise raportörlerce yapılan ön inceleme sonucunda ilgili mevzuat hükümleri gereğince gerekli şartları taşımamaları nedeniyle kapatıldı. Bunun yanında 805 uyuşmazlık başvurusuna ilişkin dosya, tarafların raportör aşamasında uzlaşmasıyla sonuçlandı.
Başvuru ücreti alınıyor
Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru ücreti, uyuşmazlık miktarına göre değişiyor. 5 bin liraya kadar olan uyuşmazlıklarda 100 lira, 5.001−10.000 lira arası uyuşmazlıklarda 250 lira, 10.001–20.000 arası uyuşmazlıklarda 350 lira,
20 bin liranın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise uyuşmazlık tutarının yüzde 1,5’i oranında ücret alınıyor.
2019 yılında tahkim sistemine 48 sigorta şirketi, Doğal Afet Sigortaları Kurumu (DASK), Tarım Sigortaları Havuzu (TARSİM) ve Güvence Hesabı olmak üzere 51 üye kuruluş bulunuyor. Üye sigorta şirketlerinin 30’u hayat dışı,18’i ise hayat branşında faaliyet gösteriyor.
Komisyona başvurmak isteyenler, başvuru formu ve diğer bilgilere sigortatahkim.org.tr adresli internet sitesinden ulaşabiliyor.
Zorunlu sigorta hangi zararları ödüyor?
Araç hareket halinde olmadığı zamanlarda ortaya çıkabilecek olan zararlar için herhangi bir ödeme söz konusu değil. Zorunlu trafik sigortası aracın hareket halindeyken meydana getirebileceği zararları güvence altına alıyor.
Kazaya sebebiyet veren ve kusurlu görülen araç sahibinin tazminat talepleri de ödemeye dahil edilmiyor. Zorunlu trafik sigortası sadece karşı taraftaki kişide ortaya çıkabilecek maddi veya bedensel zararları karşılıyor. Ayrıca kazaya karışmış ve sebep olan araç sahibinin eşi, çocukları, evlatlık edindiği çocukları ve birlikte yaşadığı kardeşlerinin zararları yüzünden de ortaya çıkabilecek tazminat talepleri ödenmiyor.
